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派遣薬剤師体験記

【派遣薬剤師体験ブログ】『疑義照会はFAXで』っていう謎の業界ルールに苦戦する男

 

 

はいたっち

疑義照会はFAXでするのが『作法』なの??

知らなかった・・・

 

 

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疑義照会ってどうしていますか?

派遣薬剤師をやっていると、『作法』に翻弄させることがあります。

 

特に、疑義照会の方法には『独特な作法』がたくさんあって、非常に難しい・・・

 

ある就業先では、疑義照会は管理薬剤師が行うという作法がありました。

 

派遣薬剤師をやるからには、郷にいっては郷に従えという気持ちが大切です。

 

それぞれの作法に文句を言うのではなく、なぜその作法が採用されているのか、その作法の素晴らしいところはどこか、を考えることが必要です。

 

そんな柔軟な思考を持っている派遣薬剤師であっても、疑義照会をした際の辛辣な言葉には傷つくことがあります・・・

あなたは疑義照会の作法をしらないのですか?

おたくのやり方は知りませんが、疑義照会はFAXでやっていただくのが『作法』ですよね?

疑義照会ならFAXを送って下さい。

ガチャン!ツーツーツー・・・

 

はいたっち

えっ・・・

えぇ・・・・

 

門前ではない処方元のから処方箋が届きました。

 

ある薬剤の用法に疑義があり、電話で疑義照会をしました。

 

患者さんは待っています。

 

本日開始の薬剤で、『後日お届け』なんていうことはできません。

 

できるだけ早く疑義照会をしたいと思い、電話をかけました。

 

はいたっち

〇〇薬局の〇〇と申します。

〇〇様の処方に関して問い合わせをさせていただきたいのですが・・・

 

おたくのやり方は知りませんが、疑義照会はFAXでやっていただくのが『作法』ですよね?

疑義照会ならFAXを送って下さい。

ガチャン!ツーツーツー・・・

 

はいたっち

こっ・・・こわい・・・

 

その後黙々とFAXを送り直しました。

 

確かに、電話では『言った言わない』が発生します。

*)通話を録音すればいいんだけど・・・

 

僕の祖母は茶道の師範なので、『作法』の厳しさは知っています。

 

はいたっち

でもさ・・・

そんな怒らなくてもよくない!?

 

疑義照会の作法も知らない無礼者が、一刀両断されたというお話でした。

 

なんてね

 

 

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【この記事の執筆者/編集者】
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