こんにちは。
きのこです
処方制限に納得してもらえない
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魚なのに水が嫌いな、『タマカエルウオ』。
薬剤師なのに薬をできる限り飲みたくない、私『きのこ』。
世の中って面白い。
少し前になりますが、こんなことありました・・・
年末年始の連休もあって、私の働く調剤薬局では、35日処方の処方箋が増加しました。
しかし・・・処方日数制限（30日処方）があるものは、どう頑張っても30日しか処方できません。
これを患者様に納得してもらうのって、なかなか難しくないですか？
「年末年始に受診できないから、日数増やしてもらったんだけど！！」
「なんでこれだけ30日なの！？ 困るよ。」
「なんとかして！！」
お気持ちはわかります・・・
受信可能な日をお聞きして、病院とも相談して、予約をして、再度受診してもらう・・・
なぜかとにかく謝るしかない・・・
こんな感じで対応しているのですが・・・
なんだか腑に落ちません。
みなさまはどう対応されているのでしょうか？？
なんで日数制限があるのか。
それをうまく説明できない。
うまく説明しても、納得してもらえなければ解決しない。
難しいなぁ・・・
おしまい。
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【この記事の執筆者】
きのこさん／調剤薬局薬剤師
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