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【これって普通?】処方元への疑義照会は管理薬剤師さんが行うの!?

派遣薬剤師になってから、まだまだ日が浅いので、調剤薬局業界の『基本』には詳しくないのですが、今の就業先には『変わった?』ルールがあります。

 

それは・・・

 

処方元への疑義照会は、基本的に管理薬剤師(不在の場合は管理代行の薬剤師)が行い、派遣やパート薬剤師は疑義照会をしない(処方元とのやり取りはしない)というものです。

 

以前、処方元とのトラブルがあった?とかなんとかで、今はこのようなルールを設けているのだそうです。

 

あまり突っ込んで理由を聞くのも野暮だと思ったので、素直に『ラッキー』と思っていましたが、これってメジャーなやり方なんですかね?

 

処方元との関係はとてもシビア!?

病院で薬剤師をやっている時は、たとえ“ヒエラルキー”があったとしても、医師も薬剤師も同僚です。

 

しかし、クリニックと調剤薬局となると話は違います。

 

良きパートナーであると同時に、『お客様』でもあります。

 

処方箋を介して、『仕事』を回してくれるのが処方元です。

 

このような構図である限り、クリニックと調剤薬局が『良きパートナー』となるのは難しいと思います。

 

薬局によっては、二人三脚で切磋琢磨してやっているところもあるのでしょうが、多くの薬局では、処方元との関係性は『健全ではない』ような気がします。

 

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調剤薬局は下請けではない!!

『疑義照会は自分がやるから!』

 

『派遣さんはしなくてもいいですから!』

 

はいたっち

え?そうなの??

ラッキー!!

 

こういうやり取りがあったときに、本当に失礼な話ですが、大手メーカーから仕事を受注している下請け起業を連想してしまいました。

 

『あそこの得意先は課長じゃないと話を聞いてもらえない』

 

なんだかこんなことを言われているような気がしました。

 

はいたっち

疑義照会って商談じゃないよね!?

 

なんであれ、『派遣薬剤師』の僕としては、処方元への疑義照会をしなくてもいいなんて、こんな素晴らしい就業先はありません。

 

この先もこんな就業先ばっかりだったら嬉しいなぁ・・・

 

皆さんの薬局では、なにか疑義照会にルールはありますか?

 

コメントいただければ嬉しいです。

 

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Sincerely,

Hitouch

 

 

 

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【この記事の執筆者/編集者】
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瀬古高行
医療と経済の架け橋である「医療経済学」を研究。テクノロジーとアイデアでヘルスケア関連の問題を解決すべく情報発信を行う。医療・介護サービスのDX化推進に向けたコンサルテーション事業に従事。株式会社femto代表取締役。
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